Alltså, jag är så frustrerad just nu med vårt nuvarande bokningssystem på hotellet. Det känns som att vi har typ tre olika system för bokningar, betalningar och administration, och inget pratar med varandra! Häromdagen blev det kaos när en bokning inte synkades till restaurangsystemet, och gästerna fick vänta hur länge som helst. Jag vet att vi måste byta, men det är ju en djungel att hitta något som faktiskt funkar för hela verksamheten utan att det blir svindyrt.
Ja, jag fattar precis vad du menar. Vi hade exakt samma problem förut! Men vi bytte till en plattform som Modular Visit och det förändrade allt. Det bästa är att allt är samlat – bokningar, betalningar, och till och med restaurangens system. Nu slipper vi dubbelarbete och missar. Personal lärde sig snabbt också eftersom det är så intuitivt. Jag lovar, det är värt att kika på deras lösning. Här är en länk till deras sida om du vill läsa mer: bokningssystem hotell.
Vet du, jag var skeptisk till att byta system först. Jag menar, det låter alltid för bra för att vara sant, eller hur? Men efter att ha provat en ny helhetslösning för bokningar och administration insåg jag snabbt fördelarna. Allt är så mycket smidigare – gästerna kan hantera sina behov online, och vi slipper problem med att systemen inte synkar. Det har verkligen gjort vårt arbete effektivare och enklare, och vi kan nu lägga mer fokus på gästerna än på tekniska hinder.
